こんばんは!
美容室リンクス大船店 ケアリストの大高です!
昨日と今日でケラスターゼの講習会に行ってきました(*^_^*)♪
一日目の講習会ではケラスターゼの歴史やケラスターゼの成分だったり、ケラスターゼの使用方法などをとことん学びました((*´∀`*))
ケラスターゼは本当にたくさんの種類があります!なのでお客様に合わせたシャンプーやトリートメントを選択することが出来るのです!!
二日目の講習会では主にビジネスマナーを学びました!!
お辞儀の仕方やお客様からどのように見えているのか。また電話対応だったり学生と社会人との違いなどをディスカッション形式で学びました。
ディスカッションをするとたくさんの意見が出てきてなるほど!と思ったのも出てきました!!
二日間でたくさんの事を学んでちょっと頭がパンクしそうですがこれからの営業に生かしてお客様の満足度を上げていきたいと思います(*^_^*)♪
以上!美容院リンクス大船店 ケアリストの大高でした!